Politica de Confidențialitate – Pokerstars Casino
La Pokerstars Casino, protejarea datelor cu caracter personal ale jucătorilor noștri din România reprezintă o prioritate fundamentală. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și cu legislația națională aplicabilă.
1. Colectarea datelor cu caracter personal
Colectăm date personale atunci când vă înregistrați, efectuați tranzacții sau interacționați cu platforma noastră. Colectarea se realizează direct de la dumneavoastră sau automat prin utilizarea site-ului.
1.1 Ce date colectăm
- Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, cetățenie.
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală.
- Date financiare: detalii privind metodele de plată, istoricul tranzacțiilor.
- Date de verificare: documente de identitate (KYC), dovezi de adresă.
- Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser, date de sesiune.
1.2 De ce și cum colectăm datele
Colectăm aceste date pentru a vă crea contul, a procesa tranzacțiile, a respecta obligațiile legale privind prevenirea spălării banilor și pentru a preveni frauda. Datele sunt colectate prin formulare de înregistrare, cookie-uri și interacțiuni cu suportul clienți.
2. Utilizarea datelor
- Gestionarea și securizarea contului de jucător.
- Procesarea depunerilor și retragerilor.
- Respectarea obligațiilor legale și de reglementare (ONJN).
- Personalizarea experienței și trimiterea de oferte promoționale (cu consimțământ).
- Promovarea jocului responsabil.
3. Partajarea datelor cu terți
Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de destinatari:
| Categorie terț | Scop |
|---|---|
| Procesatori de plăți | Efectuarea tranzacțiilor financiare |
| Furnizori de verificare KYC | Confirmarea identității |
| Autorități de reglementare | Conformitate legală |
| Furnizori IT și securitate | Mentenanță și protecție |
Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.
4. Politica privind cookie-urile
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză și marketing. Puteți gestiona preferințele prin setările browserului.
- Cookie-uri esențiale: necesare funcționării platformei.
- Cookie-uri analitice: pentru statistici de utilizare.
- Cookie-uri de marketing: pentru oferte personalizate.
5. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele cât timp contul este activ și pentru o perioadă suplimentară impusă de lege (de regulă 5 ani după închiderea contului), în conformitate cu obligațiile privind prevenirea spălării banilor.
6. Drepturile utilizatorilor
În baza GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale deținute.
- Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție la prelucrare.
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
7. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate, inclusiv criptare SSL, firewall-uri, autentificare securizată și acces restricționat la date, pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
8. Conformitate GDPR pentru jucătorii din România
Prelucrarea datelor respectă integral GDPR. Jucătorii din România pot adresa plângeri Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Date de contact pentru solicitări
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind confidențialitatea, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor:
- E-mail: [email protected]
- Adresă: Departamentul Protecția Datelor, Pokerstars Casino